PT SONIDO MUSICA INDONESIA

GARANSI SONIDO MUSICA INDONESIA

Produk terbebas dari cacat baik pada bahan maupun pembuatannya pada saat produk pertama kali dibeli oleh pelanggan, untuk masa 12 (dua belas) bulan berikutnya.

Apabila selama masa garansi produk ini gagal beroperasi dalam penggunaan normal, yang disebabkan oleh cacat pada bahan atau pembuatan yang tidak layak, SONIDO MUSICA INDONESIA akan memperbaiki produk sesuai dengan syarat dan ketentuan yang disebutkan dalam garansi.

SYARAT DAN KETENTUAN

1. Garansi hanya berlaku apabila Nota/Faktur pembelian asli yang diberikan kepada pembeli pertama oleh dealer, yang menyebutkan tanggal pembelian dan nomor seri disertakan dengan Kartu Garansi dan Produk yang akan diperbaiki. SONIDO MUSICA INDONESIA berhak menolak garansi apabila dokumen ini hilang atau diubah setelah pembelian asli produk tersebut oleh dealer.
2. Produk yang direparasi akan digaransi selama sisa waktu dari garansi asli atau selama 30 (tiga puluh) hari sejak tanggal perbaikan. Bagian atau komponen cacat yang digantikan akan menjadi milik SONIDO MUSICA INDONESIA.

3. Garansi tidak mencakup kerusakan Produk :

   a. Penggunaan

   • Pemakaian melebihi spesifikasi produk, kesalahan pemasangan, modifikasi/perubahan/penyambungan atau perbaikan termasuk penggunaan suku cadang tidak resmi oleh pihak yang tidak berwenang.
   • Kecerobohan, kecelakaan, perlakuan kasar atau penggunaan yang tidak sesuai dengan panduan.

   b. Fisik

   • Kerusakan fisik seperti driver putus, spon rusak, penyok, retak, tombol lepas, dan sebagainya.
   • Kerusakan pada aksesoris seperti docking, adaptor, remote, dll.

   c. Kehilangan

   • Hilangnya aksesoris, komponen, baterai, remote, buku manual dan lain-lain yang terdapat dalam kemasan standar.

   d. Software / Lainnya

   • Bencana alam (petir, banjir, gempa), perubahan tegangan listrik, dan sebab di luar kendali SMI.

4. Daftar Kerusakan yang Dijamin:

   Kerusakan ELEKTRIKAL, meliputi: Unit mati total, dengan indikasi kerusakan ada pada Mainboard. Detail parts Digital Piano / Keyboard yang dapat dicover garansinya:

   • Mainboard; CPU Board, Key Pad Board, LCD Assy

   Detail parts Amplifier yang dapat dicover garansinya:

   • Input Board; Tone Control Board, Amplifier Board
5. PEMBEBASAN DARI BIAYA PERBAIKAN SELAMA MASA GARANSI BERLAKU DENGAN SYARAT & KETENTUAN YANG TERTERA PADA KARTU GARANSI TERSEBUT.

INFORMASI TAMBAHAN

1. Kartu garansi ini wajib distempel oleh dealer yang menjual.
2. Konsumen akan dikenai biaya atas suku cadang dan jasa pengerjaan yang tidak termasuk dalam kartu garansi ini.
3. Setelah berakhirnya masa garansi, kebijakan layanan standar SMI berlaku.
4. Biaya transportasi, pengiriman dan penanganan karena pengiriman produk ke dan dari SMI akan ditanggung konsumen.
5. Keputusan SONIDO MUSICA INDONESIA terhadap semua hal yang berhubungan dengan kerusakan adalah final.

Service Center

Di impor oleh :

Anda sudah membaca dan memahami mengenai Kartu Garansi Produk PT Sonido Musica Indonesia.
Apakah Anda hendak melanjutkan untuk Registrasi Kartu Garansi Produk yang Anda beli?