Untuk mengoptimalkan penggunaan produk baru Anda, kami menganjurkan beberapa langkah berikut ini :

  • Baca buku panduan untuk penggunaan yang aman dan efisien.
  • Baca semua syarat dan ketentuan yang diuraikan di dalam Kartu Garansi.
  • Simpan Nota/Faktur pembelian asli untuk keperluan klaim perbaikan selama masa garansi.
  • Kartu Garansi harap dikirim kembali selambatnya 14 hari sejak tanggal pembelian.

GARANSI SONIDO MUSICA INDONESIA

Produk terbebas dari cacat baik pada bahan maupun pembuatannya pada saat produk pertama kali dibeli oleh pelanggan, untuk masa 12 (dua belas) bulan berikutnya.

Apabila selama masa garansi produk ini gagal beroperasi dalam penggunaan normal, yang disebabkan oleh cacat pada bahan atau pembuatan yang tidak layak, SONIDO MUSICA INDONESIA akan memperbaiki produk sesuai dengan syarat dan ketentuan yang disebutkan dalam garansi.

SYARAT DAN KETENTUAN

  1. Garansi hanya berlaku apabila Nota/Faktur pembelian asli yang diberikan kepada pembeli pertama oleh dealer, yang menyebutkan tanggal pembelian dan nomor seri disertakan dengan Kartu Garansi dan Produk yang akan diperbaiki. SONIDO MUSICA INDONESIA berhak menolak garansi apabila dokumen ini hilang atau diubah setelah pembelian asli produk tersebut oleh dealer.
  2. Produk yang direparasi akan digaransi selama sisa waktu dari garansi asli atau selama 30 (tiga puluh) hari sejak tanggal perbaikan. Bagian atau komponen cacat yang digantikan akan menjadi milik SONIDO MUSICA INDONESIA.
  3. Garansi tidak mencakup kerusakan Produk :

    a. Penggunaan

    • Pemakaian melebihi spesifikasi produk, kesalahan pemasangan, modifikasi/perubahan/penyambungan atau perbaikan termasuk penggunaan suku cadang tidak resmi oleh pihak yang tidak berwenang.
    • Kecerobohan, kecelakaan, perlakuan kasar atau penggunaan yang tidak sesuai dengan panduan.

    b. Fisik

    • Kerusakan fisik seperti driver putus, spon rusak, penyok, retak, tombol lepas, dan sebagainya.
    • Kerusakan pada aksesoris seperti docking, adaptor, remote, dll.

    c. Kehilangan

    • Hilangnya aksesoris, komponen, baterai, remote, buku manual dan lain-lain yang terdapat dalam kemasan standar.

    d. Software / Lainnya

    • Bencana alam (petir, banjir, gempa), perubahan tegangan listrik, dan sebab di luar kendali SMI.
  4. Daftar Kerusakan yang Dijamin:

    Kerusakan ELEKTRIKAL, meliputi: Unit mati total, dengan indikasi kerusakan ada pada Mainboard. Detail parts Digital Piano / Keyboard yang dapat dicover garansinya:

    • Mainboard; CPU Board, Key Pad Board, LCD Assy

    Detail parts Amplifier yang dapat dicover garansinya:

    • Input Board; Tone Control Board, Amplifier Board
  5. PEMBEBASAN DARI BIAYA PERBAIKAN SELAMA MASA GARANSI BERLAKU DENGAN SYARAT & KETENTUAN YANG TERTERA PADA KARTU GARANSI TERSEBUT.
SMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS HILANGNYA MANFAAT ATAU KEUNTUNGAN YANG TELAH DIANTISIPASI SEBELUMNYA, TERHENTINYA PEKERJAAN ATAU HILANG ATAU TERGANGGUNYA DATA YANG TIMBUL DARI PEMAKAIAN ATAU KETIDAKMAMPUAN MEMPERGUNAKAN PRODUK.

INFORMASI TAMBAHAN

  1. Kartu garansi ini wajib distempel oleh dealer yang menjual.
  2. Konsumen akan dikenai biaya atas suku cadang dan jasa pengerjaan yang tidak termasuk dalam kartu garansi ini.
  3. Setelah berakhirnya masa garansi, kebijakan layanan standar SMI berlaku.
  4. Biaya transportasi, pengiriman dan penanganan karena pengiriman produk ke dan dari SMI akan ditanggung konsumen.
  5. Keputusan SONIDO MUSICA INDONESIA terhadap semua hal yang berhubungan dengan kerusakan adalah final.

Service Center

SONIDO MUSICA INDONESIA

Jl. Kramat Kwitang No.13, RT.1/RW.7, Kwitang, Kec. Senen, Kota Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10420

 Whatsapp
:
08953 9189 4401
Phone
:
+62 21 265 38580 / +62 21 265 38581
Monday – Friday
:
09:30 – 16:30 WIB (Break on Friday 11:30 – 13:00)
Saturday
:
09:30 – 12:30 WIB

Desound Bali

Pertokoan Royal Sunset No 4,
Jl. Sunset Road, Kuta, Kec. Kuta, Kabupaten Badung, Bali 80361

 Whatsapp
:
0813 3089 6185
Monday – Friday
:
09:30 – 16:30 WITA
Saturday
:
09:30 – 12:30 WITA

Desound Bandung

Paskal Hyper Square, Blk. D1, Ciroyom, Kec. Andir, Kota Bandung, Jawa Barat 40181

 Whatsapp
:
0813 1308 8360
Monday – Friday
:
09.30 – 16.30 WIB
Saturday
:
09.30 – 12.30 WIB

Desound Surabaya

Jl. Tunjungan No.96, Genteng,
Kec. Genteng, Surabaya, Jawa Timur 60275

Phone
:
031-5355111
Monday – Friday
:
09:30 – 16:30 WIB
Saturday
:
09:30 – 12:30 WIB

Desound Makassar

Jl. DR. Ratulangi No 83A, Labuang Baji - Mamajang, Kota Makassar, Sulawesi Selatan 90123

Phone
:
0411-3984001
Monday – Friday
:
09:30 – 16:30 WITA
Saturday
:
09:30 – 12:30 WITA

Desound Manado

Jalan Boulevard Komp. Mega Mas Blok 1A No 10-11, Kota Manado, Sulawesi Utara 95111

Phone
:
0431-8821169
Monday – Friday
:
10.00 – 17.00 WITA
Saturday
:
10.00 – 13.00 WITA

Desound Semarang

Kawasan DP Mall Semarang, Ruko Pemuda Mas A6, Jl. Pemuda No.50132, Kota Semarang, Jawa Tengah 50132

 Whatsapp
:
0897 6007 0469
Monday – Friday
:
09:30 – 16:30 WIB
Saturday
:
09:30 – 12:30 WIB

Di impor oleh :

PT. Sonido Musica Indonesia
Jl. A.M Sangaji no 38
Petojo Utara
Kecamatan Gambir, Jakarta Pusat
Telp. 021-2653 8568
E-mail : admin.smi@sonidomusica.co.id
https://www.sonidomusica.co.id/

Anda sudah membaca dan memahami mengenai Kartu Garansi Produk PT Sonido Musica Indonesia.
Apakah Anda hendak melanjutkan untuk Registrasi Kartu Garansi Produk yang Anda beli?